Legal Information

Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni

Fintlix Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (“Fairpay”) tarafından müşterilerimizin/potansiyel müşterilerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”), ikincil düzenlemelere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) kararlarına uygun olarak işlenmesi ve korunması için azami hassasiyet gösterilmektedir.

İşbu Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), Fintlix Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.’ye müşteri olmanız veya müşteri olma başvurusunda bulunmanız halinde Fintlix Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.’nin size sunduğu ürün ve hizmetler kapsamında ve veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğine dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik aldığımız tedbirler ve kişisel verileri işlerken uyum sağladığımız kurallar hakkında detaylı bilgi için ayrıca İnternet Sitesi’nde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan	Fintlix Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Adres	Acıbadem Mah. Çeçen Sk. Akasya A Kule Kent Etabı Blok No: 25a İç Kapı No: 8 Üsküdar / İstanbul
MERSİS No	0388147831900001
E-Posta / Telefon	info@fairpay.com.tr / 0216 994 0 994
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP)	fintlix@hs03.kep.tr

Fairpay Hangi Kişisel Verilerinizi İşler?

Fairpay müşterisi/potansiyel müşterisi olmanız halinde tarafınıza sunulan ürün ve hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri	Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve yeri, cinsiyet bilgisi, medeni hali, kimlik tipi, kimlik doğrulama durumu, kimlik belgeleri üzerinde yer alabilecek diğer tüm bilgiler
İletişim Bilgileri	Adres (ikametgah adresi, iş yeri adresi), e-posta adresi, cep telefonu numarası, ev telefonu, iş telefonu
Eğitim ve Mesleki Deneyim Bilgileri	Meslek bilgisi, iş yeri adı, iş yerinde çalışma süresi, çalışma durumu, eğitim durumu
Görsel ve İşitsel Kayıtlar	Çağrı merkezi ses kayıtları, uzaktan kimlik tespiti sürecinde yapılan görüntülü görüşmeler (fotoğraf, kimlik belgesi ön ve arka yüz görüntüsü, video kaydı, yüz tanıma görüntüleri)
Hukuki İşlem Bilgileri	Adli ve idari makamlar ile yetkili kamu kurum ve/veya kuruluşları ile yapılan yazışmalar, icra, haciz, dava dosya bilgileri, dilekçe bilgileri, ihtarnameler/ihbarnameler
Müşteri İşlem Bilgileri	Başvuru numarası, başvuru statüsü, müşteri numarası, talep ve şikayet bilgileri, çağrı merkezi ile yapılan görüşmelere ilişkin ses kayıtları, ödeme bilgisi, sipariş bilgisi, talep bilgisi, fatura oluşturan satıcıdaki işlem ve ödeme bilgileri
Finans Bilgileri	Hesap bilgisi, ürün bilgisi, banka adı, hesap numarası, malvarlığı bilgileri, gelir, gelir kanalı, kredi ve risk bilgileri (toplam kredi tutarı ve sayısı, kefil olunan kredi tutarı, kredi vadesi, kredi onay-ret bilgileri), fatura bilgileri, finansal performans bilgileri (başka finans kuruluşundaki kredi limiti, güncel borç miktarı, ödeme performansı), Kredi Kayıt Bürosu “KKB” skoru, kredi türü, tutarı, limiti ve vadesi, kredi ödeme planı, gecikme bilgileri, ödeme tarihçesi olmaksızın Fairpay tarafından sunulan ürün ve hizmetler çerçevesinde elde edilen finansal bilgiler
İşlem Güvenliği Bilgileri	Cihaz türü, modeli, işletim sistemi ve sürümü gibi kullandığınız cihaza ilişkin veriler, kullanıcı adı, parola, şifre, IP adresi, uygulamaya giriş çıkış bilgileri ve log kayıtları, işletmeci (operatör) bilgisi, erişim bilgi ve kayıtları
Lokasyon Bilgileri	Mobil uygulama veya cihaz ayarları üzerinden ayrıca izin verilmesi hâlinde elde edilen konum bilgisi
Pazarlama Bilgileri	Anket yanıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler, alışveriş geçmişi, tercih, beğeni, ilgi alanları, kullanım alışkanlıkları vb. açık rıza verilmesi halinde pazarlama amacıyla işlenen kişisel veriler, ticari elektronik ileti izinleri (iletişim tercihleri)
Özel Nitelikli Kişisel Veriler	Kısa video görüntüsü, fotoğraf veya görüntülü görüşme kaydı
Diğer Bilgiler	İmza sirkülerinde yer alan kişisel veriler, vergi levhası, yetki belgesi, ticaret sicil belgeleri

Fairpay Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle, Amaçlarla ve Hukuki Sebeplere Dayanarak İşler?

Mobil uygulama, İnternet Sitesi, çağrı merkezi, fiziki yazışma kanalları, anlaşmalı olunan bayi kanalları, kamu kurum ve/veya kuruluşları ile yapılan sistem entegrasyonları aracılığıyla tamamen otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir. Bu hukuki sebeplerden en az biri bulunmadığında ise, kişisel verileriniz açık rızanızı sağlamış olmanız durumunda işlenmektedir.

Kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve dayandığımız hukuki sebepler:

Süreçte İşlenen Kişisel Verileriniz	Kişisel Veri İşleme Amacı	Dayanılan Hukuki Sebepler
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, Finans Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri	Fairpay’in faaliyet içerisinde sağladığı ürün ve hizmetlere ilişkin yükümlülüklerinin ve sorumluluklarının yerine getirilmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin kullanımı sonrasındaki destek hizmetlerinin yürütülmesi	Kişisel veri işlemenin, Fairpay ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c) Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi (KVKK md. 5/2-ç)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Müşteri İşlem Bilgileri, Finans Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri	Kimlik ve adres bilgilerinin tespit ve teyit edilmesi, müşteri bilgilerinin doğrulanması ve güncel olmasının sağlanması, müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmelerin ispat edilmesi, MASAK, TCMB, GİB vb. bilgi verme yükümlülüğümüz olan kamu kurumlarınca istenilen bilgilerin saklanması, raporlanması ve bu kurumların bilgi, belge taleplerinin karşılanması	Kişisel veri işlemenin, kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md.5/2-a) Kişisel veri işlemenin, Fairpay ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c) Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi (KVKK md. 5/2-ç)
Kimlik Bilgileri, Eğitim ve Mesleki Deneyim Bilgileri, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, Finans Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri, Özel Nitelikli Kişisel Veriler, Diğer Bilgiler	Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetimi ve risk analizinin yapılabilmesi, iç denetim ve soruşturma faaliyetlerinin yürütülmesi, sözleşmelere ve mevzuata aykırılıkların tespit edilmesi ve önlenmesi	Kişisel veri işlemenin, kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md.5/2-a) Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi (KVKK md. 5/2-ç)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Eğitim ve Mesleki Deneyim Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, Finans Bilgileri	Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, finansal raporlama ve bütçe süreçlerinin yerine getirilebilmesi	Kişisel veri işlemenin, kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md.5/2-a) Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi (KVKK md. 5/2-ç)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Eğitim ve Mesleki Deneyim Bilgileri, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, Finans Bilgileri	Hukuki işlemlerin takibi, müşteri talep ve şikayetlerinin takibi ve sonuçlandırılması, finansal alacak ve borç takiplerinin yapılması amacıyla gerekli sorgulamaların yapılması	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-e)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Finans Bilgileri	İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmet kalitesinin artırılması, Fairpay’in süreçlerine yönelik müşteri memnuniyeti çalışmalarının gerçekleştirilmesi	İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. (KVKK md. 5/2-f)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, Finans Bilgileri	Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik analiz çalışmalarının yapılması	İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Eğitim ve Mesleki Deneyim Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, Finans Bilgileri, Pazarlama Bilgileri	Açık rıza vermeniz hâlinde; kişiselleştirilmiş teklif, reklam, kampanya, promosyon ve benzeri pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, bu kapsamda analiz, segmentasyon ve skorlama çalışmalarının gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmetler hakkında pazarlama amaçlı bilgilendirme yapılması ve müşteri görüşlerinin alınması	Kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza vermiş olmanız (KVKK md. 5/1)
Lokasyon Bilgileri	Dolandırıcılık/riskli işlem tespiti ile uygulama ve işlem güvenliğinin sağlanması	İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)
Özel Nitelikli Kişisel Veriler	Kimlik doğrulama işleminin elektronik ortamda gerçekleştirilmesi, ilgili faaliyetin mevzuata uygun yürütülmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin ilerletilmesi	Kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza vermiş olmanız (KVKK md. 6/3-a)

Kişisel Verileriniz Hangi Üçüncü Kişilere Aktarılır?

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde aşağıdaki hallerde yurt içindeki üçüncü kişilere aktarılmaktadır:

Aktarılan Kişisel Verileriniz	Aktarımın Amacı	Alıcı Grubu	Dayanılan Hukuki Sebepler
İlgili kamu kurumu veya kuruluşu tarafından talep edilen ve aktarımı mevzuat gereği gerekli olan kişisel veriler	MASAK, TCMB, GİB vb. kurumlar ile kanunen kişisel verileri alma yetkisi bulunan yetkili kişi, kurum ve/veya kuruluşlara bilgi verilmesi, raporlama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi	Yetkili Kişi, Kurum ve/veya Kuruluşlar	Kişisel veri işlemenin, kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md.5/2-a) Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi (KVKK md. 5/2-ç)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, Finans Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri ve ilgili hizmetin sunumu bakımından gerekli diğer kişisel veriler	Ürün ve hizmetlerle ilgili faaliyetlerin yürütülmesi için destek, danışmanlık, altyapı, bilişim ve operasyon hizmeti alınması; sözleşmelerin kurulması, yürütülmesi ve sonlandırılması; müşteri kimliğinin doğrulanması; faaliyetlerin icrası için gerekli iş süreçlerinin yürütülmesi; muhasebe-finans, saklama, arşiv ve yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi	Yurt İçindeki İş Ortakları, Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcılar	Kişisel veri işlemenin, Fairpay ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c) Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi (KVKK md. 5/2-ç) Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)
İletişim Bilgileri	Fairpay’a giriş yapılması ve işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla doğrulama kodu gönderilmesi	SMS Gönderim Hizmet Sağlayıcıları	Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri	Fairpay’in anlaşmalı olduğu bayiler ile iletişimin yürütülmesi, Fairpay formlarının fiziki teslimatının gerçekleştirilmesi ve imza süreçlerinin yürütülebilmesi	İşbirliği Yapılan Bayiler ile Diğer Hizmet Sağlayıcılar	Kişisel veri işlemenin, Fairpay ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, Pazarlama Bilgileri	Açık rıza vermeniz hâlinde; pazarlama, reklam, kampanya, promosyon, kişiselleştirilmiş teklif, analiz, segmentasyon ve müşteri iletişimi süreçlerinin yürütülmesi	Yurt İçindeki İş Ortakları, Tedarikçiler, Pazarlama/Reklam Hizmet Sağlayıcıları, CRM ve müşteri iletişimi altyapı hizmeti sunan hizmet sağlayıcıları ile İleti Yönetim Sistemi Anonim Şirketi	Kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza vermiş olmanız (KVKK md. 5/1)

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK’nın 11. maddesinde düzenlenen haklarınızı kullanmak için talebinizi içeren başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak Fairpay’e iletebilirsiniz:

Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak kisiselveriler@fairpay.com.tr adresine gönderebilirsiniz.
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) hesabından fintlix@hs03.kep.tr adresine güvenli elektronik imza aracılığıyla gönderebilirsiniz.
Yazılı başvurularınızı kimliğinizi tevsik edici belgeleri de ekleyerek Acıbadem Mahallesi, Çeçen Sokak, Akasya A Kule Kent Etabı No:25/A İç Kapı No:8 Üsküdar/İstanbul adresine posta, iadeli taahhütlü posta yoluyla ya da noter kanalıyla gönderebilirsiniz.

Fairpay, başvurularınızı KVKK’nın 13. Maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak yanıtlayacaktır. Ancak, işlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uyarınca tarafınızdan ücret talep edilebilir. Talebinizin reddedilmesi halinde, ret nedeni/nedenleri yine en geç 30 (otuz) gün içinde tarafınıza iletilecektir.

İşbu Aydınlatma Metni, değişen şartlara ve hukuki düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilecektir.

Fairpay tarafından yapılacak güncellemeler İnternet Sitesi üzerinden bildirilecektir.

Güncelleme tarihi: Mart 2026

Fintlix Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Kişisel verilerimin işlenmesine yönelik aydınlatma metnini okudum ve anladım.

Ad-Soyadı:

Tarih:

İmza: